QUI ĐỊNH BẢO HÀNH ĐỐI VỚI XE MỚI

NHỮNG GÌ ĐƯỢC BẢO HÀNH

Bắt đầu bảo hành
Chế độ bảo hành bắt đầu khi xe được giao cho chủ xe đầu tiên

Thời gian bảo hành cơ bản
Tròng vòng 24 tháng hay 30.000km tùy thuộc vào điều kiện nào đến trước, Autonewway đảm bảo sửa chữa hoặc thay thế bất kì phụ tùng nào của xe Công ty bán ra bị hỏng hóc, trong điều kiện hoạt động bình thường, do nguyên liệu không tốt hay do lỗi lắp ráp, trừ những điều được ghi trong mục “ Những gì không được bảo hành”.
Bảo hành vẫn được áp dụng khi xe được chuyển nhượng cho những chủ xe khác.

Lốp xe
Được bảo hành theo chế độ riêng của nhà sản xuất lốp.

Ắc qui
Thời gian bảo hành cho ắc qui là 6 tháng.

Miễn phí
Mọi sửa chữa thuộc chế độ bảo hành (phụ tùng hoặc công lao động) miễn phí.

Phạm vi áp dụng bảo hành
Bảo hành chỉ áp dụng trong phạm vi Việt Nam.

Những yếu tố ngoài kiểm soát của nhà sản xuất
Những sửa chữa hay điều chình do sử dụng sai (đi quá nhanh, chở quá nặng), cẩu thả, sửa, thay đổi, tự ý tháo lắp các bộ phận xe, sửa chữa điều chỉnh không đúng kỹ thuật, tai nạn, lắp thêm phụ tụng/phụ kiện, không thuộc chế độ bảo hành.
Xước sơn do đá, ăn mòn do mỹ phẩm không được bảo hành.
Hư hại hay bị ăn mòn do môi trường như mưa axit, hóa chất, nhựa cay, muối, hà, mưa bão, sấm chớp, lũ lụt và những tác động tư nhiên khác không được bảo hành.

Tiếng động bình thường, xe rung, giảm giá tự nhiên
Tiếng động bình thường, xe rung, sự ăn mòn hay bị giảm giá trị tự nhiên như ngả màu, biến dạng, tỳ vết, không được bảo hành.

NHỮNG GÌ KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

Không bảo dưỡng xe, dùng sai nhiên liệu, dầu bôi trơn
Sửa chữa, điều chỉnh do bảo dưỡng xe không phù hợp, không bảo dưỡng hay dùng nhiên liệu, dầu bôi trơn khác với những loại ghi trong cuốn “ Hướng dẫn sử dụng “ không thuộc chế độ bảo hành.

Chi phí bảo dưỡng thuộc trách nhiệm của chủ xe
Chủ xe có trách nhiệm bảo dưỡng xe như kiểm tra hoạt động của máy, thay dầu bôi trơn, rửa xe, đánh bóng, thay lọc dầu, nước mát, buzi, cầu chì, thay chổi gạt mưa, má phanh, đĩa côn đã mòn. Đó là việc bảo dưỡng thường xuyên cho mọi loại xe.

Thay đổi đồng hồ đo
Mọi hỏng hóc đối với chiếc xe nào đã thay đổi hay điều chỉnh đồng hồ công-tơ-mét dẫn đến không xác định được số đo chính xác đều không được bảo hành.

Chi phí phụ
Thiệt hại phụ hoặc hậu quả kèm theo như gọi điện thoại, mất thời gian, nhỡ việc hay thiệt hại về thương mại không thuộc chế độ bảo hành.

TRÁCH NHIỆM CỦA CHỦ XE

Đưa xe đến bảo hành
Bạn có trách nhiệm đưa xe đến Xưởng dịch vụ để bảo hành.

Bảo dưỡng xe
Bạn có trách nhiệm sử dụng xe, bảo dưỡng xe một cách hợp lý và quan tâm tới xe theo đúng những chỉ dẫn trong cuốn “ Hướng dẫn sử dụng “. Nếu xe của bạn được sử dụng trong diều kiện khắc nghiệt, bạn càng phải quan tâm đến việc bảo dưỡng xe theo như yêu cầu trong cuốn “ Hướng dẫn sử dụng “.

Ghi lại những lần bảo dưỡng
Bạn có trách nhiệm ghi lại tất cả những lần bảo dưỡng xe. Điều này cần thiết vì trong một số trường hợp nó chứng tỏ bạn đã bảo dưỡng xe theo yêu cầu.


NHỮNG THÔNG TIN CẦN THIẾT ĐỚI VỚI CHỦ XE

Những nơi bạn có thể nhận được dịch vụ bảo hành : Công ty cổ phần ôtô Con đường mới Autonewway.

Làm hài lòng khách hàng
Với đội ngũ Kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, trang thiết bị, dụng cụ hiện đại, Công ty chúng tôi tự hào về những cam kết cua mình về chất lượng, mẫu mã, trình độ tay nghề và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.

Những thông tin cần thiết
Trong trường hợp hỏng hóc xảy ra, hãy chuẩn bị những thông tin sau đây:
► Model và năm sản xuất.
► Số nhận dạng phương tiện (số khung, số máy).
► Số đo công tơ mét hiện thời.
► Thống kê quá trình dịch vụ xe của bạn.
Để có thể đáp ứng một cách nhanh nhất có thể, chúng tôi đề nghị bạn tuân theo những lời đề nghị tóm lược dưới đây

1. Liên hệ ngay với xưởng dịch vụ để giải thích và tư vấn kỹ thuật : ĐT 04.3562.7777
2. Đường dây nóng tư vấn kỹ thuật và cứu hộ : ĐT 0988.65.7777

DUY TRÌ XE TRONG TÌNH TRẠNG TỐT NHẤT BẰNG VIỆC BẢO DƯỠNG PHÙ HỢP

Kiểm tra trước khi giao xe

Ðể làm bạn hoàn toàn hài lòng về diện mạo cũng như hoạt động của xe. Công ty/ Xưởng dịch vụ có trách


nhiệm thực hiện việc kiểm tra, lau rửa, thử nghiệm đối với chiếc xe của bạn.. Ðiều này được thực hiện để đảm bảo chắc chắn rằng xe được giao cho bạn trong tình trạng tốt nhất sau khi vận chuyển từ nhà máy đến.

Bảo dưỡng miễn phí 1.000 Km

Xe của bạn sẽ được bảo dưỡng 1.000 km miễn phí khi bạn trình sổ bảo hành này cho Xưởng dịch vụ của Công ty. Việc bảo dưỡng sẽ tuân thủ theo đúng những yêu cầu trong cuốn "Hướng dẫn sử dụng" và miễn phí, trừ những chi phí cho việc thay dầu bôi trơn, bầu lọc nếu có vì đó là nội dung bảo dưỡng thường xuyên.

Bảo dưỡng định kỳ

Việc bảo dưỡng theo đúng yêu cầu sẽ đảm bảo hoạt động tốt nhất, độ tin cậy và tuổi thọ dài hơn cho xe của bạn. Ðể đảm bảo rằng chiếc xe của bạn ở trong tình trạng tốt nhất, điều tối quan trọng là xe phải được kiểm tra và bảo dưỡng định kỳ theo những yêu cầu trong cuốn "Hướng dẫn sử dụng".

Trong cuốn "Hướng dẫn sử dụng" có một bảng ghi nội dung bảo dưỡng cần thiết và một mục ghi những việc bạn có thể tự làm lấy. Chu trình bảo dưỡng và sửa chữa là kết quả của kinh nghiệm và thử nghiệm và hệ quả là xe của bạn được bảo dưỡng một cách hiệu quả và kinh tế nhất.
Nếu xe hoạt động trong điều kiện khắc nghiệt thì bạn càng phải bảo dưỡng xe thường xuyên hơn.